Bij RMC streven we naar de hoogst haalbare service en klanttevredenheid. En dat met persoonlijke aandacht. 

Reizen met RMC maken wij zo transparant mogelijk. Al uw vragen over facturen en eigen ritbijdrage vindt u via onderstaande link.

Met uw AOV-pasnummer en geboortedatum kunt u via deze website, telefonisch op 020 - 890 00 00 of via de speciale AOV-app één of meer ritten reseveren, wijzigen of annuleren. Bij het reserveren van een rit hebt u de mogelijkheid om aan te geven of u een hulpmiddel meeneemt en of u medereizigers meeneemt. 

In het AOV rijden we geen vaste routes: we vervoeren u van deur tot deur of zelfs van kamer tot kamer. Onze speciaal opgeleide chauffeurs vervoeren u in onze daarvoor speciaal bestemde voertuigen. De chauffeur die u ophaalt, zal om uw AOV-pas vragen. Als het nodig is, begeleidt hij u naar het voertuig en helpt hij met het opbergen of aangeven van uw handbagage en hulpmiddelen.

Eens per maand vindt de betaling van uw ritten plaats. Hebt u in die maand voor meer dan €10,00 gereisd, dan ontvangt u een persoonlijk reisoverzicht op uw eigen digitale AOV-account. Om een positieve bijdrage te leveren aan het milieu sturen wij onze facturen bij voorkeur digitaal naar u toe. 

De vervoerspas voor AOV is gratis. U betaalt dus alleen reiskosten, wanneer u ook daadwerkelijk een rit heeft gemaakt met AOV. Voor een rit met AOV betaalt u een ritbijdrage, die bestaat uit een opstaptarief en kilometertarief. 

We hebben de handigste weetjes voor u op een rij gezet.